Puesta en marcha
Manos a la obra: ¡A implementar!
Implementado y configurando
Corriendo con
- sus documentos
- en su ambiente
Manejando el cambio
Capacitando a su equipo
¡Avanzando!
Colocando su sistema en funcionamiento
La puesta en marcha considera el despliegue de la información, comprobación y confirmación de los datos procesados.
Cuando se ha comprobado que todo satisface sus expectativas, finalizamos el proyecto y entregamos su solución al área de Servicio de Soporte de ReadSoft.
Optimización de la solución
Entrega garantizada de acuerdo según las especificaciones del proyecto
Este servicio es proporcionado a través del área de servicios profesionales de ReadSoft y cubre la instalación como configuración de todo el software de ReadSoft.
El resultado es un proceso en marcha, desde la entrada a la salida utilizando sus documentos y en su entorno empresarial.
Gestión de cambios
Informando a todo el personal implicado.
Las nuevas tecnologías implican con frecuencia nuevos procedimientos y rutinas, lo que significa nuevos modos de hacer las cosas. Nosotros consideramos este aspecto una parte integral de nuestro trabajo, ya que los cambios pueden generar ansiedad y poca disposición a adaptarse sino son abordados de la manera apropiada. Por ese motivo, nuestro equipo de profesionales basado en su conocimiento y experiencia, consideran para esta etapa un completo plan de contingencia.
Formación del personal
Con una formación correcta y suficiente, los usuarios sabrán como afrontar cualquier situación normal u extraordinaria, además de cómo encontrar soluciones en la Ayuda del Sistema. Así, los administradores minimizarán las paradas de producción, manteniendo el sistema activo y en funcionamiento.
Transferencia al servicio de soporte
Garantía de continuidad mediante la transferencia de los conocimientos.
ReadSoft realiza una completa transferencia de conocimiento como parte del proyecto. Esta etapa considera el traspaso de documentación y conocimientos esenciales al área de soporte. En el caso de grandes y/o complejos proyectos, también invitamos a las áreas involucradas a formar parte en este proceso, ya que es el gran primer paso para desarrollar una relación abierta y de confianza.