Automatizando procesos orientados al cliente
Formando relaciones con los clientes
Maximice
- El nivel del servicio
- La calidad de la información
Mejore sus procesos
Maximice
- La eficiencia
- El control de costos
Organice datos sin estructura y conviertalos en información de valor
Alimente sus procesos empresariales con datos precisos, independientemente del medio o formato, y agregue valor a su gestión interna con la utilización de dicha información.
Aumente su eficacia interna y externa (interacción con los clientes). Apoye el cumplimiento de la normativa SOX.
Podrá separar automáticamente las páginas entrantes y clasificarlas de acuerdo al tipo de documento, independientemente de si están impresas o manuscritas. Luego, los documentos se agrupan de acuerdo al expediente y se envían al sistema definido.
Podrá indexar los documentos extrayendo datos clave para aumentar la calidad de la información entrante en el sistema definido o bien, haga que los documentos puedan buscarse en un archivo digital.
Las ventajas consideran:
- Un punto de entrada para toda la documentación entrante, en papel o electrónica.
- Necesidad de menos tiempo y menos recursos para preparar los documentos antes de gestionar un expediente.
- Acceso instantáneo a toda la información crítica de la empresa en los documentos entrantes.
- Mejor control del flujo de información crítica de la empresa.
Digitalice todo el correo entrante
Acelere el diálogo en sus procesos empresariales.
Cree archivos de expedientes
Agrupe automáticamente todos los documentos entrantes relacionados.
Ámbito de aplicación
Para todo tipo de documentos pertenecientes a múltiples procesos empresariales, sin importar dioma y entorno cultural.
Áreas de automatización
- Procesamiento de reclamos de seguros
- Procesamiento de préstamos/hipotecas
- Solicitudes de centros de atención a clientes
- Aplicación de servicios y procesamiento de contratos